21.03.2014 | 11 ECM

COMUNICARE CON EFFICACIA

MODALITA’

Corso teorico e pratico

QUANDO

venerdì, marzo 21
9.30 – 18.30

DOVE

WESTIN PALACE MILANO
Piazza della Repubblica 20, Milano

COSTI

250 euro + IVA 22%

INFORMAZIONI

STRATEGIE PRATICHE PER FIDELIZZARE IL PAZIENTE


corso rivolto a: Odontoiatri – Medici Dentisti – Igienisti dentali – Assistenti alla poltrona e personale di studio
crediti ECM: 11
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RELATORE
PROGRAMMA
Il Corso vuole focalizzare le strategie comunicative e relazionali migliori per ottimizzare la relazione con il Paziente nel momento in cui si presenta in studio in prima visita. Fidelizzarlo non comporta solo un buon intervento tecnico, ma richiede grande attenzione alle dinamiche relazionali, poichè il Paziente misurerà, inizialmente, il suo livello di gradimento sulla base dello scambio emotivo instaurato.Il Corso vuole quindi invitare a percepire la propria capacità nel riconoscere i propri comportamentisapendo che questi avranno conseguenze direttamente sui Pazienti stessi nel corso della terapia, che nel caso di un Paziente trattato con Invisalign dura diversi mesi. Il Corso valorizzerà la singola esperienza rendendo il partecipante protagonista dell’evento formativo attraverso una metodologia esperienziale. Gli elementi teorici forniti seguiranno le riflessioni prodotte in seguito alle attività pratiche e verranno più facilmente metabolizzati proprio grazie alla sperimentazione in aula.   Un evento organizzato da Emmedue Group s.r.l. Provider Accreditato N° 2847 in partnership con GLAD s.r.l.  

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GLAD SRL Telefono: 02/87188491 Cell: 380/7570822 E-mail: info@gladschool.it VISUALIZZA I DATI BANCARI

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